辛辛苦苦花了一整個月的薪水買一支iPhone，
說好的保固一年，還不到一年發生故障拿去原廠送修，
竟然被工程師說沒保固了？喪失保固是什麼？
怎麼了，沒一年，說好的，保固呢？
淚乾了，原來是這樣造成的，
請繼續往下看！！！
先來解釋保固這個東西到底是什麼，
為何買電子相關產品都有保固？
大家應該都知道的常識，
買手錶買相機買手機，都有保固，都是廠商給的，不是販賣者給的，
買書買信封買紅包袋買內衣褲都沒有保固？
其實是因為這樣的，
因為電子產品本身都會有無法預期的自然性"出現的故障機率"，
而書本，雜誌，信封袋紅包袋，內衣褲，本身並無什麼功能性故障的機率，
電子零件工廠生產時，自己也無法預估零件本身會發生什麼樣的故障，
電路內部頗複雜，要查故障點到底什麼地方壞掉所花費的時間，
有可能比做一支新的出來還要久還要貴，
所以提供電子零件保障的方式，就是做保固，
保固是生產廠商給的，並非由販賣者給的，例如：
消費者故障>販賣者>原廠工廠>做保固，再依照原途交還消費者，
目前也是會有原廠廠商自行銷售，例如：
消費者故障>原廠工廠>做保固，再依照原途交還消費者，
一般是一年，但是品質好一點的電子產品，
通常用一個月或三個月過後沒問題，之後就幾乎不會出現故障了，
但照流行趨勢，還是給一年保固，
除非是用料品質較差的產品，用超過半年才會出現故障的機率，
不然通常一年保固就夠用了，
還有一種是消耗性用料更差的產品，用超過一年多壽命就差不多了，
也是提供一年的保固，
接下來解釋為何一年內送修，原廠居然跟我說沒有保固了！？！？
通常有幾項比較明顯的案例，
例如破裂、受潮、擠壓、變形、等等人為因素，
但再來還有幾項，
例如天災，
天災大部分的電子公司也不再該保固範圍內的，
這就是為何日本大地震幾萬支SONY手機摔壞、破裂、海嘯受潮，
未見SONY大規模的賠償，
所以通常一年內工程師跟你說，你已經沒有保固了，
喪失保固，代表並不是電子產品本身的故障，
不是自己當機，壽命到了，
一般來說檢查到的原因可能是人為因素引起，
內部可能有受潮導致電路損毀，
或是平時摔久了，雖然不會立即出現故障，
但是累積下來電子零件脫落或不穩造成，
像這次SAMSUNG NOTE7大規模的爆炸案例，
代表品質零件出了問題，
若是少數一兩個爆炸，通常並非電子零件本身品質出了問題。
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